FocusCastの購入と返金に関する規定
最終更新日: 2026年2月27日
FocusCast開発チーム（enugo k.k.）では、お客様に製品にご満足いただけるよう努めております。ただし、機能制限のない無料トライアルを提供している性質上、返金ポリシーは厳格に運用させていただいております。
すべての機能を無制限で試用できる無料トライアル期間を提供しています。ライセンス購入に先立ち、必ずご自身の環境でソフトウェアをダウンロード・インストールし、期待通りの動作をするかご確認いただくことを強く推奨いたします。
お客様の満足を第一に考えています。もしFocusCastにご満足いただけなかった場合、購入から30日以内であれば全額返金いたします。
事前の無料トライアルでの動作確認を推奨しておりますが、実際に使い始めてから気づく問題や、期待との不一致が生じることもあると理解しています。
技術的な問題が解決できない場合や、どうしても製品にお気に召さない場合など、理由を問わず返金対応させていただきます。安心してお求めください。
※返金処理は、記録上の販売元（Merchant of Record）である Lemon Squeezy を通じて、同社の規約および当方の承認に基づき行われます。
返金を希望される場合は、サポート窓口までご連絡ください。
お問い合わせ先: info@auramark-studio.com
※注文ID (Order ID) および不具合の詳細を必ず記載してください。
当社の製品販売および決済処理は、リセラーである Lemon Squeezy によって行われます。実際の返金処理は同社のプラットフォームを通じて行われ、処理にかかる時間や方法は同社の規約に準拠します。